|  INTERNET'TE MÜZAYEDE NASIL OLUYOR? Bu sayımızda, INTERNET ortamında ilk Türk müzayede sitesi GittiGidiyor.com 'un Genel Müdürü Sayın Serkan Borançılı ile konuştuk. Yalnızca e.business konusunda değil, müzayedeye konu olan materyellerden yola çıkarak müşterilerinin profilleri konusunda da ilginç şeyler anlattı. Gazoz Ağacı - Evet Serkan Bey, anlatın bakalım. Kim gitti? Nereye gidiyor? Serkan Borançılı - Bana "Ciddi röportaj yapacağız" demiştiniz. İlginç bir giriş oldu bu sizinki. G.A - Peki, şöyle soralım: GittiGidiyor nedir ve bu fikir aklınıza nereden geldi? S.B. - 1995 yılında INTERNET'in dünyayı yeni yeni avucunun içine aldığı dönemde Amerika'da E-bay adında bir site ortalığı kasıp kavuruyordu. 40 kişilik kadronun bilgisayar başında yaptıkları sitenin değerine milyar dolar biçiliyordu. E-bay sitesi, ziyaretçilerine gayet basit bir hizmet sunuyordu. Sıkıldığınız Zippo çakmağınızı, yenisini almak istediğiniz televizyonunuzu satışa çıkarmak ve en yüksek fiyatı verene de satmak. Lüks salonlarda 'yüksek sosyetenin' katıldığı müzayedeler bu site sayesinde bir çift çorap için dahi yapılabilir olmuştu. 1999 Yılında 2 mimar olan bizler de, E-bay'den feyz alarak, baretlerimizi şantiyede bırakıp bilgisayarın başına geçtik. 7 kişilik kadro 17 ay boyunca sabah akşam çalıştı. Ve sonunda da 2001'in Şubat ayında GittiGidiyor.com'u gün ışığına çıkardık. Şu anda Türkiye'nin kaydadeğer tek müzayede sitesini. Her gün 7.000 kişinin ziyaret ettiği, her üç buçuk dakika bir satışın gerçekleştiği en büyük açık pazarı. DVD'lerin mp3 player'ların, film afişlerinin, ünlü ressamların tablolarının, kitapların, el yazmalarının, Osmanlı paralarının el değiştirdiği memleketin en ilginç konseptli mağazasını. G.A. - Sistemi yerleştirirken ne gibi zorluklar yaşadınız? S.B. - Öncelikle bu modeli masaya yatırdığımızda tamamen Türkiye koşullarını gözönünde bulundurduk. Alıcı ve satıcı arasındaki para ve ürün transferinin gerçekleşebilmesi için 'Güvenli Ticaret' adı altında yeni bir ödeme sistemi yarattık. Bunun dışında faaliyete geçtikten sonraki 2.5 yıl boyunca özellikle kullanıcılarımızın önerileri ve istekleri doğrultusunda hemen her gün sisteme yeni fonksiyonlar, kullanım kolaylıkları ekledik ve geliştirdik. G.A. - Sistem nasıl işliyor temel olarak? S.B. - GittiGidiyor buluşma yeridir, ürün alıp satmaz. Cep telefonundan heykellere, DVD filmlerden Osmanlı pullarına kadar bütün ticaret, kullanıcılar arasında gerçekleşir. Ürün satmak isteyen 3,5,7 veya 10 günlük bir açık artırma açar. Süre sonunda en yüksek teklifi veren kişi ürünü almaya hak kazanır. Dünyadaki diğer örneklerine göre GittiGidiyor'un en büyük farkı ödeme sistemidir. Para ve ürün transferi, alıcı ve satıcı arasında en güvenli şekilde gerçekleşir. Açık artırmayı kazanan alıcı, ürün bedelini kredi kartı veya banka havalesi yoluyla GittiGidiyor havuz hesabına öder. Satıcı ürünü kargolar, alıcı ürününü teslim aldıktan sonra para satıcıya GittiGidiyor tarafından ödenir. Bu basit döngü, Güvenli Ticaret döngüsüdür ve tüm işlemler bu şekilde gerçekleşir.
G.A. - Neler alınıyor, neler satılıyor bu sitede? Müşteri profili nasıl? Kimdir sizin müşterileriniz genelde? S.B. - GittiGidiyor'da 228 farklı kategoride, şu anda günde 12.000 farklı ürün açık artırmayla satışa sunulmaktadır. Anlık değişen ve genelde başka bir yerde bulunması çok zor olan ürün çeşidi, GittiGidiyor'un son derece dinamik ve farklı bir içeriğe sahip olmasını sağlamaktadır. Açık artırmalara örnek verecek olursak:
G.A. - E-Ticaret kavramının geleceğini nasıl görüyorsunuz? S.B. - Aynı Amerika'da olduğu gibi Türkiye'de kural değişmeyecek. Türkiye'de de e-ticaret marketini en fazla 3 veya 4 oyuncu yönetecektir. Bundan 3-4 yıl önce eticaret sitelerinde bir patlama yaşandı ancak şu anda gerçek anlamda faaliyet gösterenlerin sayısı 7-8'i geçmemekte. Birkaç yıl içinde bu sayı da yarı yarıya azalacaktır. Markete 'ilk girenler', her zaman bu avantajlarını en iyi şekilde kullanacaklardır. Krizlere rağmen eticaret hacminde yıl bazında katlamalı artışlar yaşanmakta, bir süre sonra daha da büyük rakamların konuşulacağı bir market olacağına kesin gözüyle bakıyoruz. Çünkü e-ticaret Türkiye'de hala çok yeni ve dolayısıyla büyümenin de başlarındayız. G.A. - E-Girişimcilere tavsiyeleriniz var mı? S.B. - Valla hiç düşünmesinler, atı alan Üsküdar'ı geçti... Para ve emeklerine yazık olur. :))) G.A. - Teşekkürler, size hayırlı işler... |
